Leveranspolicy

1. Vart levererar ni? Hur mycket kostar frakten?

Ja! Konstiva levererar i hela Sverige. Vi erbjuder GRATIS frakt på alla kvalificerade beställningar.

Om du är osäker på om vi kan leverera till din adress, vänligen kontakta vår kundtjänst.

2. Leveranstid

När du har lagt en beställning tar det 1–3 arbetsdagar för oss att behandla den innan den skickas. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och produktens tillgänglighet i våra lager.

Vi strävar efter att leverera din beställning inom 1–3 veckor.

I vissa fall kan frakten ta längre tid. Faktorer som kan påverka leveranstiden inkluderar förseningar hos transportören, oväntade störningar, kraftigt väder eller andra oförutsedda omständigheter.

Vi gör allt vi kan för att säkerställa snabb frakt. Förseningar är sällsynta, och vi håller dig informerad om vi förväntar oss en betydande försening.

Om du har några frågor eller funderingar kring frakttiden för din beställning, vänligen kontakta oss på kundservice@konstiva.com.

3. Varifrån skickar ni?

Konstiva samarbetar med flera lager för att säkerställa snabb och effektiv frakt. När du gör en beställning skickas din vara från det lager där den finns tillgänglig.

Detta gör det möjligt för oss att erbjuda bästa möjliga leveransupplevelse och hjälper till att säkerställa att du får din beställning så snabbt som möjligt.

4. Försenade leveranser

Alla beställningar är fullt spårbara, och vi håller dig informerad om eventuella oväntade förseningar.

Om din beställning är försenad eller verkar ha kommit bort, vänligen kontakta oss på kundservice@konstiva.com, så undersöker vi problemet och hjälper dig med en lösning.

I det sällsynta fall att din beställning inte kommer fram erbjuder vi en garanti som innebär att vi hjälper till att skicka din beställning på nytt eller erbjuder full återbetalning.

5. Delleveranser

Vi använder flera lager, vilket innebär att varor ibland kan skickas separat om de finns tillgängliga på olika platser.

Vi tillhandahåller spårningsinformation för varje försändelse.

Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på kundservice@konstiva.com.

6. Frakt inför högtider och särskilda tillfällen

Om du planerar att ge någon av våra produkter som present inför en högtid eller ett särskilt tillfälle rekommenderar vi att du beställer i god tid före det önskade datumet för att öka möjligheten till snabb frakt.

Vi kan inte hållas ansvariga för varor som inte anländer före angivna datum.

7. Leveransområde

Konstiva levererar för närvarande endast inom Sverige.

Vid frågor eller förslag, vänligen kontakta oss på:

Butiksnamn: Konstiva
Företagsnamn: Konstiva AB
Företagsadress: Emporia, Hyllie Boulevard 19, 215 32 Malmö, Sverige
E-post: kundservice@konstiva.com