Användarvillkor

Du handlar på Konstivas webbplats, konstiva.com (”Webbplatsen”). När du gör en beställning via Webbplatsen omfattas ditt köp av dessa Användarvillkor, vår Integritetspolicy och andra relevanta villkor som visas på Webbplatsen.

Genom att slutföra ditt köp bekräftar du att du har läst och godkänner att vara bunden av dessa villkor.

Genom att göra en beställning på Konstivas webbplats förstår och godkänner du att:

1. Verifiering av betalning
   Du ansvarar för att tillhandahålla korrekta betalnings- och beställningsuppgifter. Vi kan verifiera och autentisera dina betalningsuppgifter. Om vi inte kan verifiera dessa uppgifter kan vi kontakta dig eller din betalningsleverantör för att bekräfta din identitet eller din avsikt att genomföra beställningen.

2. Prisfel
   Om det finns ett fel i priset som anges för en produkt på vår Webbplats eller i det pris som tillämpas vid behandlingen av din beställning förbehåller vi oss rätten att kontakta dig, korrigera priset och/eller avbryta din beställning.

3. Betalningshantering
   När dina betalningsuppgifter har verifierats behandlas betalningen i samband med din beställning.

4. Leverans av beställning
   När din betalning har behandlats och transaktionen har verifierats förbereds varorna i din beställning och överlämnas till relevant transportör för leverans.

5. Leveransadress
   Vi ordnar så att din beställning skickas till den leveransadress som du anger i kassan. Vissa adresser kan vara undantagna från leverans.

6. Rätt att neka eller avbryta beställningar
   Vi förbehåller oss rätten att neka service, neka att behandla eller slutföra en beställning, ta bort eller redigera innehåll eller avbryta en beställning när det är lämpligt.

7. Ålderskrav
   Om du är under den lagstadgade ålder som krävs för att ingå ett köpeavtal kan godkännande från en förälder eller vårdnadshavare krävas för att slutföra ditt köp.

8. Betaltjänster från tredje part
   I vissa fall kan betalningshantering tillhandahållas genom tredjepartsleverantörer. När detta är tillämpligt ska sådana leverantörer hantera information i enlighet med tillämpliga krav på integritet och dataskydd.

Valuta

Alla tillämpliga priser och betalningsalternativ visas i kassan. För kunder i Sverige visas priserna i svenska kronor (SEK) om inget annat anges.

Fakturering

Om du använder ett betalkort eller en annan elektronisk betalningsmetod kan information om din transaktion visas på ditt bank- eller kortutdrag.

Leverans

Varorna i din beställning kan skickas i en enda försändelse eller, vid behov, i flera separata försändelser.

Om din beställning skickas i flera försändelser eller endast kan expedieras delvis kommer du endast att debiteras i enlighet med de varor som ingår i din bekräftade beställning.

Kortreklamationer, bedrägeriförebyggande åtgärder och ogiltiga transaktioner

För din säkerhet kan vi använda bedrägeriförebyggande rutiner, säkerhetskontroller och branschstandardiserade verifieringssystem för att minska risken för bedrägerier och kortreklamationer.

Du kan behöva följa rutiner för betalningsautentisering samt verifiering av leverans- och faktureringsadress.

När en beställning har gjorts kan vissa verifierade betalnings- eller adressuppgifter inte längre ändras.

Om ett systemfel leder till att en transaktion behandlas eller accepteras trots att betalningsgodkännandet har nekats kan transaktionen betraktas som ogiltig.

Kundservice och returer

Frågor eller funderingar om din beställning ska riktas till Konstiva.

Returer hanteras i enlighet med vår tillämpliga Returpolicy. Vi förbehåller oss rätten att neka en retur om varan inte uppfyller villkoren som anges i den policyn.

FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG TILLHANDAHÅLLS VÅRA TJÄNSTER OCH VÅR WEBBPLATS I ”BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”.

VI LÄMNAR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER UTÖVER VAD SOM KRÄVS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG BETRÄFFANDE WEBBPLATSENS TILLGÄNGLIGHET ELLER KORREKTHETEN, TILLFÖRLITLIGHETEN ELLER FULLSTÄNDIGHETEN I PRODUKTBILDER, BESKRIVNINGAR, SPECIFIKATIONER ELLER ANNAN INFORMATION SOM VISAS PÅ WEBBPLATSEN.

INGET I DESSA VILLKOR ÄR AVSETT ATT UNDANTA ELLER BEGRÄNSA RÄTTIGHETER ELLER RÄTTSMEDEL SOM ENLIGT TILLÄMPLIG SVENSK LAG INTE LAGLIGEN KAN UNDANTAS ELLER BEGRÄNSAS.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Konstivas webbplats, inklusive programvara, text, grafik, logotyper, knappikoner, bilder, ljudinnehåll och digitalt material, tillhör Konstiva, dess licensgivare eller respektive rättighetsinnehavare och skyddas av tillämpliga lagar om immateriella rättigheter.

Design, grafik, logotyper, sidhuvuden, knappikoner, skript och tjänstenamn som visas på Webbplatsen kan vara varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Konstiva eller respektive ägare.

Sådana immateriella rättigheter får inte användas utan föregående skriftligt tillstånd där sådant krävs.

Allmänna villkor

1. Efterlevnad av tillämpliga lagar

Du godkänner att alla produkter som köps via Webbplatsen ska användas, köpas och tas emot i enlighet med tillämpliga svenska lagar och bestämmelser.

Du ansvarar för att säkerställa att ditt köp och din användning av produkterna följer de lagar som gäller för dig.

2. Integritet

För att slutföra din beställning kommer du att lämna personuppgifter till Konstiva och, där det är nödvändigt, till våra tjänsteleverantörer.

Du samtycker till att dina personuppgifter samlas in, används, behandlas, lämnas ut och/eller lagras i den utsträckning som krävs för att behandla och slutföra din beställning och tillhandahålla de tjänster du har begärt, i enlighet med vår Integritetspolicy.

Transaktionsdata kan också analyseras för att identifiera trender, statistik och mätvärden som kan bidra till att förbättra kundupplevelsen och våra tjänster. Där det är lämpligt kan sådan information aggregeras eller anonymiseras.

3. Elektronisk kommunikation

När du gör en beställning via Konstivas webbplats kommunicerar du med oss elektroniskt.

Du samtycker till att ingå avtal elektroniskt och att ta emot relevant kommunikation från oss elektroniskt, inklusive via e-post.

4. Ändringar

Vi kan från tid till annan göra ändringar i våra system, policyer och dessa Användarvillkor.

Den aktuella versionen av dessa Användarvillkor gäller när du gör en beställning via Webbplatsen.

Du ansvarar för att läsa igenom de tillämpliga Användarvillkoren innan du slutför ditt köp.

Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte slutföra din beställning.

5. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse eller del av dessa Användarvillkor bedöms vara ogiltig eller inte verkställbar ska den bestämmelsen eller delen behandlas separat och påverkar inte giltigheten eller verkställbarheten av de återstående villkoren.

6. Tillämplig lag

Dessa Användarvillkor regleras av och ska tolkas i enlighet med svensk lag.

7. Kontakt

Om du behöver kontakta oss angående dessa Användarvillkor, vänligen använd följande kontaktuppgifter:

kundservice@konstiva.com

Konstiva AB
Emporia, Hyllie Boulevard 19, 215 32 Malmö, Sverige

8. Rättsliga förfaranden

Eventuella rättsliga åtgärder eller förfaranden som uppstår till följd av eller i samband med dessa Användarvillkor omfattas av tillämplig svensk lag och behöriga domstolar i Sverige.

9. Språk

Dessa Användarvillkor och alla relaterade dokument tillhandahålls på svenska.

Vid frågor eller förslag, vänligen kontakta oss på:

Butiksnamn: Konstiva
Företagsnamn: Konstiva AB
Företagsadress: Emporia, Hyllie Boulevard 19, 215 32 Malmö, Sverige
E-post: kundservice@konstiva.com